Waarom tevreden klanten belangrijk zijn
In dit artikel deel ik interessante feiten op het gebied van klanttevredenheid en vertel ik waarom tevreden klanten belangrijk zijn. Lees hier verder!
Naar het artikel
Vergroot de betrokkenheid van bestaande klanten in 5 stappen
Een customer success strategie heb je niet zomaar geformuleerd. Maak een goede start met het vergroten van de betrokkenheid van bestaande klanten.
Naar het artikel
10 factoren die het succes van jouw customer success strategie bepalen
Lees in dit blog aan welke 10 factoren je kunt aflezen of je goed op weg bent met je customer success strategie.
Naar het artikel
4 momenten om data science in te zetten tijdens de customer journey
Zet data science slim in tijdens de customer journey. Hoe? Dat lees je in dit blog.
Naar het artikel
In 4 stappen naar een customer success strategie voor jouw B2B bedrijf
Tevreden bestaande klanten zijn een bron voor nieuwe klanten voor jouw B2B bedrijf. Zet een Customer Success strategie op papier om hier meer uit te halen
Naar het artikel
HYPERGROWTH 2018 West: 3 interessante key take-aways
Op 24 september 2018 bezocht ik HYPERGROWTH 2018 in San Francisco. Lees in dit artikel welke 3 belangrijke take-aways van dit event ik graag met jullie deel. Klik op de link om verder te lezen!
Naar het artikel
Bied jij klantenservice of werk je aan klant succes en daarmee groei?
De weg naar een klant succes strategie, begint voor veel B2B bedrijven bij klantenservice. Test of jij nog aan service doet of al een succesverhaal wordt!
Naar het artikel