Customer success
Customer success manager? Die heeft jouw B2B bedrijf toch niet nodig?
Wat is voor jouw B2B bedrijf de beste manier om te groeien? Veel kiezen ervoor een customer success manager aan te nemen. Is dat verstandig? Lees het hier.
Naar het artikel
In 4 stappen naar een customer success strategie voor jouw B2B bedrijf
Tevreden bestaande klanten zijn een bron voor nieuwe klanten voor jouw B2B bedrijf. Zet een Customer Success strategie op papier om hier meer uit te halen
Naar het artikel
Waarom tevreden klanten belangrijk zijn
In dit artikel deel ik interessante feiten op het gebied van klanttevredenheid en vertel ik waarom tevreden klanten belangrijk zijn. Lees hier verder!
Naar het artikel
De internationale team-kriem: tips voor de moderne marketeer
In dit blog lees je over de oorzaken van internationale communicatieproblemen en geven we je tips om beter samen te werken op wereldniveau.
Naar het artikel
4 momenten om data science in te zetten tijdens de customer journey
Zet data science slim in tijdens de customer journey. Hoe? Dat lees je in dit blog.
Naar het artikel
Bied jij klantenservice of werk je aan klant succes en daarmee groei?
De weg naar een klant succes strategie, begint voor veel B2B bedrijven bij klantenservice. Test of jij nog aan service doet of al een succesverhaal wordt!
Naar het artikel
Een kennisleider strategie zorgt voor duurzame ondernemingsgroei
Lees in dit artikel waarom een kennisleider strategie leidt tot de groei van je onderneming en aan welke voorwaarden je als b2b onderneming moet voldoen om hier succesvol in te zijn. Klik snel op de...
Naar het artikel
Gebruik techniek bij het opzetten van jouw customer success strategie
In dit blog lees je hoe techniek je kan helpen bij in een succesvolle customer success strategie.
Naar het artikel
Customer success is een gedeelde verantwoordelijkheid
Customer success is iets dat je met heel je organisatie samen moet aanpakken. Lees in dit blog meer!
Naar het artikel